회사가 이용자로부터 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
일반 계정에 대한 개인정보 수집 항목
- 없음
개인 메일을 아이디로 사용하는 계정의 개인정보 수집 항목
- 필수 항목 : 메일 주소, 생년월일(만 19세 이상의 임의 날짜로 입력)
또한, 서비스 이용과정에서 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP정보, 쿠키, 위치정보 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.(위치정보는 서버에 저장되지 않고 1회성으로 사용 후 폐기합니다.)
- 온라인 : 엣스퍼트 청소로봇 매니저 시스템(모바일 앱 포함)을 통한 수집
3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
회사가 “개인정보 수집 및 이용 동의”에 따라 수집한 개인정보의 보존기간은 아래와 같습니다.
회원 가입정보 : 탈퇴시까지 보존
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
(1) 위탁 제공 대상
이메일, 생년월일, 이름(비실명 입력 가능)
*사용자는 메일 주소만 직접 입력하며 생년월일과 이름은 S&I Corp 서비스개발팀에서 임의 입력(이름은 사용자가 원할 시에만 실명 입력)
(2) 수탁업체 및 업무의 내용
| 개인정보 수탁업체 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| (주)엘지전자 | 청소로봇 운영서버 관리 및 유지보수, 웹 사이트 및 정보시스템 운영 |
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 회원탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
(1) 파기절차
회사는 개인정보보호 책임자의 책임하에 파기의 시행 및 결과확인을 합니다. 개인정보보호 책임자는 파기의 시기 및 절차, 파기된 내용 등에 대해서 별도의 대장으로 기록 • 관리합니다.
(2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기처리 합니다.
(3) 예외에 따른 개인정보 보존 시의 별도관리 공지
예외 단서에 따른 별도 보존되는 개인정보에 대해서는 보존항목, 보존사유, 보존 방법(또는 형태), 보존 기간, 보존 장소 등에 대해서 분명히 표시하겠습니다.
(1) 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도 합병 등으로 타인에게 이용자의 개인정보를 이전하면, 회사는 법령에 따라 인터넷 홈페이지 게시, 전자메일 등으로 이용자에게 공지하겠습니다.
(2) 회사가 이용자의 개인정보에 대한 분실 • 도난 • 유출사실을 알게 되면, 회사는 지체 없이 법령에 따라 이용자에게 알리고, 피해를 최소화할 수 있는 조치를 강구하겠습니다.
(3) 회사는 이용자 개인정보의 이용내역을 주기적으로 이용자에게 법령에 따라 통지하겠습니다.
회사는 이용자들에게 보다 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키'(Cookie)를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으므로, 사용여부를 선택할 수 있습니다.
쿠키 설정 거부 방법(예: 인터넷 익스플로러의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준에서 설정
이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
회사는 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 받아 아래의 정보를 수집할 수 있습니다. 이용자는 선택적 접근권한 항목에 한하여는 수집에 동의하지 아니할 수 있으며, 동의를 하지 않는 경우 일부서비스가 제한될 수 있습니다.
(1) 선택적 접근권한
가. 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목 : 카메라, 사진, 위치정보, 파일저장공간, 전화걸기
나. 해당 정보 및 기능에 접근이 필요한 이유 : 사진촬영 및 이미지 파일첨부, 불편신고 시 고객센터 연결
회사는 개인정보의 보호조치 확보를 위해 다음과 같은 기술적 관리적 물리적 조치를 취하고 있습니다
(1) 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 시행, 개인정보처리자의 제한 및 교육 등
(2) 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입 차단 시스템 같은 접근통제 시스템 설치, 비밀번호와 중요 개인정보에 대한 암호화 적용, 백신 소프트웨어 같은 보안프로그램 설치, 접속기록 백업
(3) 물리적 조치: 데이터센터, 문서고 등 보호구역 접근통제
회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자의 문의사항으로부터 언제나 성실한 답변을 하겠습니다. 회사는 전자우편이나 팩스 및 우편 상담을 접수한 후 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래의 기관으로 문의하시기 바랍니다.
※ 의견수렴 및 불만처리
개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
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